Portabilité du numéro : comment garder ton numéro en changeant d'opérateur
Tu veux changer d'opérateur sans perdre ton numéro ? Voici la procédure étape par étape pour une portabilité réussie.
Garder son numéro, c'est un droit
Depuis 2006, la portabilité du numéro est un droit garanti par la loi. Tu peux changer d'opérateur tout en conservant ton numéro de téléphone. Et c'est entièrement gratuit.
La procédure en 4 étapes
Étape 1 : Obtiens ton code RIO
Le code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est ton sésame. Pour l'obtenir :
Étape 2 : Souscris chez ton nouvel opérateur
Lors de la souscription chez Oneli (par exemple), coche l'option "Je souhaite conserver mon numéro" et renseigne ton code RIO.
Étape 3 : Attends le transfert
Le transfert s'effectue automatiquement sous 3 à 5 jours ouvrés. Pendant cette période, tu continues à utiliser ton ancien forfait normalement.
Étape 4 : C'est fait !
Le jour du transfert, ta nouvelle SIM s'active et l'ancienne se désactive automatiquement. Tu n'as rien à faire. Ton ancien abonnement est résilié automatiquement.
Les questions fréquentes
Est-ce que je vais être sans téléphone ?
Non. Le transfert se fait en quelques heures le jour J. Tu peux recevoir un SMS te prévenant du basculement.
Est-ce que ça coûte quelque chose ?
Non, la portabilité est 100% gratuite.
Est-ce que je perds mes contacts ?
Non, tes contacts sont sur ta carte SIM ou ton téléphone, pas chez l'opérateur.
Et si j'ai un engagement ?
Tu devras peut-être payer des frais de résiliation anticipée auprès de ton ancien opérateur. Mais la portabilité en elle-même est gratuite.
Prêt à sauter le pas ? Souscris un forfait Oneli et garde ton numéro.